Z usług kurierskich korzystamy coraz częściej. Wpływa na to przede wszystkim dynamicznie rozwijająca się branża e-commerce. Kupujemy różnego rodzaju produkty online — sami też chętnie pozbywamy się przedmiotów, które nam zawadzają, wystawiając je na aukcjach internetowych. Firmy kurierskie starają się nadążyć za potrzebami i oczekiwaniami klientów, wciąż ulepszając swoją ofertę i proponując atrakcyjne ceny. Każdy przewoźnik posiada różne rodzaje usług, a także regulamin ich świadczenia. Bez problemu dobierzemy opcję, dzięki której paczka szybko dotrze pod wskazany adres. Co jednak powinniśmy wiedzieć przed zamówieniem konkretnej usługi? Ile kosztuje nadanie paczki kurierem? Od czego zależy cena przesyłki kurierskiej i jak właściwie przygotować paczkę do nadania? W tym artykule postaramy się odpowiedzieć na te nurtujące pytania.
Przesyłki kurierskie – co trzeba wiedzieć przed zamówieniem usługi?
Wysyłając nawet kilkanaście paczek miesięcznie, zależy nam na tym, żeby zaoszczędzić czas i pieniądze. Dodatkowy obowiązek związany z przygotowaniem i nadawaniem przesyłek potrafi wystawić naszą cierpliwość na próbę. Szczególnie, jeśli później okazuje się, że paczka dotarła do adresata uszkodzona lub z opóźnieniem. Nikt nie chce też przepłacać, korzystając z firm kurierskich. Cena w dalszym ciągu odgrywa kluczową rolę w wyborze usługi.
Na jej wysokość wpływa wiele czynników. Przede wszystkim: wielkość, waga i rodzaj przesyłki. Zupełnie inaczej wycenia się paczki standardowe, a inaczej te o niestandardowych wymiarach, które wymagają ręcznego sortowania. Poza tym mamy do wyboru również szereg opcji dodatkowych, np. dodatkowe ubezpieczenie przesyłki do określonej kwoty. Każda z opcji będzie zwiększała ostateczny koszt usługi.
Wysyłka paczki – na co zwrócić uwagę?
Zanim zdecydujemy się na zamówienie kuriera, powinniśmy zwrócić uwagę na kilka ważnych kwestii. Oto one:
- odpowiednie zapakowanie przesyłki: kiedy wysyłamy przedmioty, najbardziej zależy nam na tym, żeby dotarły w idealnym stanie we wskazane miejsce. Warto pamiętać, że firmy kurierskie przewożą ogromne ilości paczek, a transport powoduje wstrząsy, które skutkują tym, że rzeczy przemieszczają się w pudle. Do pakowania zawsze wybieraj solidny karton wykonany z wytrzymałej tektury. Powinien być dopasowany wielkością do zawartości paczki. Delikatne produkty owiń dodatkowo folią bąbelkową — każdy artykuł osobno. Nie zapomnij o wypełnieniu wolnych przestrzeni. Użyj do tego celu specjalnych materiałów wypełniających, np. skropak, poduszki wypełnione powietrzem, chipsy styropianowe itp.;
- dokładne zmierzenie i zważenie paczki: firmy kurierskie często muszą zwiększyć cenę przesyłki, ponieważ pojawiły się błędy w jej rozmiarze lub wadze. To może wywołać niezadowolenie na twarzach klientów. Wysyłając paczkę, podaj dokładne wymiary i ilość kilogramów. Dzięki temu nie spotka Cię nieprzyjemna niespodzianka w postaci dopłaty;
- dobrze sprawdź poprawność danych na etykiecie: błędy w adresie lub pomyłka w numerze telefonu: każda taka drobnostka może sprawić problemy w doręczaniu przesyłki i spowodować opóźnienie w realizacji usługi.
Co oznacza przesyłka kurierska?
Gdy chcemy skorzystać z firmy kurierskiej, powinniśmy zapoznać się z ofertą jej usług. Mogłoby się wydawać, że kurier to jedyna możliwość: dostarczy paczkę pod wskazany adres lub ją odbierze, gdy wybieramy możliwość wysyłki. Obecnie zakres usług firm kurierskich jest jednak znaczenie szerszy. Pod pojęciem przesyłki kurierskiej kryją się rozmaite opcje wysyłki i dostawy:
- paczka paczkomatowa: nie musisz czekać na kuriera, jeśli chcesz od razu wysłać przesyłkę. Wystarczy, że skorzystasz z najbliższej maszyny InPost do samodzielnego nadawania i odbierania paczek. To rozwiązanie jest bardzo korzystne cenowo, a czas realizacji usługi zajmuje zazwyczaj tylko jeden dzień roboczy;
- paczka standardowa: najbardziej powszechny rodzaj przesyłki, w którym paczki mają kształt sześcianu lub prostopadłościanu, gdzie: wymiar najdłuższego boku nie przekracza 120 cm, a suma wymiarów nie jest większa niż 220 cm;
- paczka niestandardowa, czyli przesyłki niemieszczące się w standardowych wymiarach lub posiadające wystające elementy albo nieregularny kształt;
- paczka gabarytowa, czyli przesyłka o niewielkiej wadze, lecz dużych wymiarach;
- paczka dłużycowa: długość najdłuższego boku przekracza 200 cm.
Od czego zależy koszt przesyłki kurierskiej?
Jak wspominaliśmy wcześniej: na ostateczny koszt paczki ma wpływ wiele różnych czynników, takich jak: wielkość, waga, rodzaj przesyłki, czy usługi dodatkowe. Warto pamiętać, że każda firma kurierska samodzielnie tworzy cennik usług, dlatego zawsze dobrze jest zapoznać się z kilkoma ofertami, aby wybrać najkorzystniejszą. Na cenę wpływa również termin doręczenia: im szybciej kurier musi zrealizować usługę, tym droższa będzie. Czasem bardzo zależy nam na czasie dotarcia do odbiorcy. Potrzebujemy wysłać paczkę w weekend lub chcemy, żeby dotarła do adresata w sobotę lub do konkretnej godziny w dzień powszedni. Obecnie jest to możliwe dla sklepów internetowych.
Nie bez znaczenia w kontekście ceny przesyłek będzie również miejsce doręczenia. W przypadku wysyłania paczek za granicę cena zawsze będzie większa niż w przypadku korzystania z krajowych przesyłek kurierskich. Oczywiście musimy też odpowiednio zapakować przedmioty do wysyłki: ze względów bezpieczeństwa (chcemy przecież, aby dotarła do odbiorcy w nienaruszonym stanie), ale też ze względu na cenę. Jeśli przesyłki kurierskie nie mają standardowych wymiarów lub posiadają wystające elementy, będą zakwalifikowane jako paczki niestandardowe, co podwyższy koszty usługi. Dlatego należy mieć wszystko pod kontrolą w trakcie nadania.
Jak wybrać firmę kurierską i jak przesyłać paczki taniej?
Szukasz profesjonalnej i sprawdzonej firmy kurierskiej, której możesz zaufać? Na rynku znajdziemy aktualnie różnych przewoźników, co utrudnia podjęcie ostatecznej decyzji. Przy wyborze kuriera nie kieruj się wyłącznie cennikiem usług. Weź pod uwagę przede wszystkim czas realizacji zamówienia oraz szybkość doręczania paczek. To, jak długo zajmie dostarczenie przesyłki pod wskazany adres zależy w największym stopniu od ilości sortowni oraz placówek. Aktualnym standardem jest realizacja usługi w ciągu jednego lub maksymalnie dwóch dni roboczych. Oczywiście są okresy, kiedy firmy kurierskie mają znacznie więcej pracy, np. przed świętami Bożego Narodzenia. Wówczas oczekiwanie na przesyłkę może się wydłużyć. Ustal, w jakich godzinach wybrany przewoźnik dostarcza paczki. Dowiedz się też więcej o procedurze reklamacji.
