Zastanawiasz się, co to znaczy zakupy online i jakie możliwości czekają na potencjalnego klienta e-sklepu? Za pośrednictwem sieci masz szansę kupić niemal wszystko, o dowolnej porze i z dowolnego miejsca z dostępem do Internetu. Chociaż fizycznie nie możesz dotknąć towaru, dzięki zdjęciom i dokładnym opisom wiesz, co dokładnie jest przedmiotem zakupu. Sprawdź, co jeszcze wyróżnia sklepy online i gdzie złożysz zamówienie.
Co to znaczy zakupy online?
Zakupy online to nic innego jak proces kupna, sprzedaży, a także wymiany konkretnych towarów. Najczęściej są to transakcje pomiędzy przedsiębiorstwem, a klientem indywidualnym (popularnie znane jako B2C). Inna możliwość to zakupy pomiędzy dwoma firmami (B2B). Przedmiotem umowy w ramach zakupów online może być rzecz, usługa lub też informacja.
Jak zrobić zakupy online?
Zakupy online można zrobić w bardzo łatwy i szybki sposób. Wystarczy dostęp do Internetu. Możesz postawić na zakupy za pośrednictwem telefonu, tableta lub komputera. Szukasz produktów, które Cię interesują lub stawiasz na konkretny sklep. Dodajesz towary do koszyka i zamawiasz.
Dostawa produktów zamówionych online
Zakupy w sklepie internetowym nie są dostępne natychmiast, tak jak w przypadku kupowania w stacjonarnych sklepach. Każdy klient musi zaczekać na dostawę zamówionego towaru. Na szczęście w dzisiejszych czasach nie trwa ona długo. Zazwyczaj wystarczy dzień lub dwa dni robocze od złożenia zamówienia, aby zostało dostarczone pod wskazany adres. Niekiedy czas oczekiwania jest znacznie dłuższy, o czym sprzedawca powinien poinformować klienta.
Dostawa za pośrednictwem kuriera
Sklepy internetowe oferują różne sposoby dostawy, dzięki czemu każdy potencjalny konsument może wybrać dla siebie optymalną opcję. Jedną z nich jest dostawa zamówienia przez kuriera na adres wskazany przez klienta. Zazwyczaj firmy kurierskie kontaktują się wcześniej ze swoimi odbiorcami, aby poinformować o orientacyjnej godzinie, w której nastąpi próba doręczenia przesyłki. Minusem takiego rozwiązania jest konieczność oczekiwania na przyjazd dostarczyciela, a plusem – gwarancja otrzymania zamówienia bez wychodzenia z domu.
Dostarczenie produktów do punktu odbioru
Nowoczesne sklepy online wychodzą naprzeciw oczekiwaniom potencjalnych zamawiających, proponując także możliwość dostawy do wybranego punktu odbioru. Przykładem są Paczkomaty InPost, cieszące się ogromną popularnością wśród amatorów internetowych zakupów. Podobnie jak w przypadku kuriera, konsument zostaje poinformowany, jaki jest orientacyjny termin dostawy. Gdy paczka fizycznie znajdzie się już w punkcie, otrzyma SMS z kodem odbioru. To doskonałe rozwiązanie dla osób, które same chcą odebrać przesyłkę o dowolnej godzinie.
Co można kupić w sieci?
Szeroki wybór produktów to jeden z głównych atutów sklepów internetowych. Większość internautów składa zamówienie właśnie za ich pośrednictwem. Czy zastanawiałeś się kiedyś, co dokładnie można kupić w Internecie? Różnorodność towaru sprawia, że każdy ma szansę znaleźć coś dla siebie. Obecnie coraz większą popularnością wśród klientów cieszą się sklepy spożywcze online, dzięki którym uzupełnisz swoje zapasy bez wychodzenia z domu.
Online możesz zamawiać nie tylko produkt z dłuższym terminem przydatności, ale nawet świeże warzywa, ryby i owoce. E-commerce oferuje także elektronikę, odzież, kosmetyki, zabawki, książki, medykamenty, sprzęt RTV/AGD, sprzęt fitness, artykuły papiernicze i biurowe. Praktycznie nieograniczony asortyment sprawia, że coraz więcej osób rezygnuje z usług stacjonarnych sklepów na rzecz zakupów przez Internet.
Trudno dostępne produkty w e-sklepie
Czy wiesz, że za pośrednictwem sklepu internetowego możesz kupić nawet trudno dostępny asortyment, którego nie znajdziesz w sprzedaży stacjonarnej? Wiele osób właśnie z tego powodu preferuje zakupy przez Internet. Należy podkreślić, że nawet sklepy prowadzące zarówno sprzedaż stacjonarną, jak i online, właśnie w sieci udostępniają bardziej zróżnicowany asortyment. Nie można również zapominać, że za pośrednictwem Internetu potencjalny klient ma szansę dotrzeć do towaru z zagranicy. W dzisiejszych czasach coraz więcej Polaków korzysta z tej możliwości, składając zamówienie na przykład we francuskich czy włoskich sklepach. Jedynym minusem tego rozwiązania jest dłuższy czas oczekiwania oraz droższa dostawa produktów.
Dlaczego zakupy online są tak popularne?
Na popularność zakupów przez Internet wpływa wiele czynników. Jedną z kluczowych kwestii jest przede wszystkim oszczędność czasu. Potencjalny klient może bez wychodzenia z domu kupić wybrane produkty, wkładając je do wirtualnego koszyka za pomocą jednego kliknięcia. To znacznie wygodniejsze rozwiązanie niż tradycyjne chodzenie po sklepach. Nie sposób również nie wspomnieć o atrakcyjnych cenach. Wiele osób regularnie korzystających z platform sprzedażowych podkreśla, że w sklepie internetowym mogą liczyć na wiele promocyjnych ofert.
Oszczędność pieniędzy i czasu to nie jedyne argumenty przemawiające za składaniem zamówienia w sieci. Dodatkowo warto wspomnieć o wygodzie i możliwości dokonania zakupu w domowym zaciszu, o dowolnej porze. W sklepie internetowym nie ma ograniczeń czasowych – klienci zamawiają produkty nawet w nocy czy w dni świąteczne.
Jak nie dać się oszukać?
Czy wiesz, jak zrobić zakupy w sieci bez ryzyka? Rynek e-commerce rozwija się bardzo dynamicznie, co wiąże się z powstawaniem wielu nowych sklepów. Niestety, nie każda platforma sprzedażowa jest wiarygodna. Aby nie dać się oszukać, należy dokładnie sprawdzać każdą ofertę. Na co zwracać uwagę?
Sprawdź sklep w sieci
Aby zakupy były bezpieczne, ważne jest również zweryfikowanie danego sklepu. Spójrz, czy został zarejestrowany.
Poznaj opinie innych użytkowników
Koniecznie trzeba zweryfikować dany sklep, zapoznając się z informacjami na jego temat i opiniami innych użytkowników.
Czytaj regulamin sklepu
Bezpieczne zakupy powinny odbywać się na jasno określonych zasadach, dlatego warto też wczytać się w regulamin sklepu.
Weryfikuj zabezpieczenia podczas płatności
Szczególną uwagę należy zachować, gdy wybieramy formę płatności – należy korzystać wyłącznie ze sprawdzonych rozwiązań. Ważne jest także, aby upewnić się, czy sklep korzysta z integratorów. Gwarantują one bezpieczne zakupy online, pozwalając na dokonanie płatności przelewem bezpośrednio w konkretnym oddziale banku. Po przeniesieniu się na jego stronę należy upewnić się, że posiada ona certyfikat bezpieczeństwa.
Gdzie zamówić zakupy online?
Produkty online możesz zamówić w wybranych przez siebie sklepach. Część biznesów działa online i stacjonarnie, więc będą Ci znane. Niektóre prowadzą działania jedynie w sieci, a więc musisz je poszukać. Bezpośrednie e-commerce, to nie jedyna możliwość. Są również specjalne platformy sprzedażowe tj. Allegro, Amazon czy wiele innych. Czasami zakupy odbywają się również za pomocą social mediów.
Zakupy online na portalach aukcyjnych
Nie musisz robić zakupów przez internet wyłącznie za pośrednictwem sklepów. Możesz zdecydować się także na złożenie zamówienia na portalu aukcyjnym. Przykładem jest serwis Allegro, który cieszy się ogromną popularnością wśród amatorów e-zakupów. Za jego pośrednictwem zamówisz najróżniejsze towary – w tym między innymi produkty spożywcze, odzież, książki czy elektronikę.
Portal gwarantuje bezpieczne transakcje, ale musisz pamiętać, że nie wszyscy sprzedawcy są uczciwi. Decydując się na tę formę zakupów w Internecie, zapoznaj się z opiniami na temat wybranego wystawcy. Pamiętaj, że konta na portalach aukcyjnych zakładają nie tylko przedstawiciele sklepów internetowych, ale także osoby prywatne. W tym przypadku musisz liczyć się z odmową przyjęcia zwrotu produktów kupionych w Internecie.
Sprzedaż przez media społecznościowe
Gdzie zamówić zakupy online, jeśli nie chcesz korzystać z portali aukcyjnych lub sklepów internetowych? Możesz zdecydować się na social commerce, czyli kupowanie za pośrednictwem wybranej platformy społecznościowej. To bezpieczne rozwiązanie, które cieszy się coraz większą popularnością. W tym przypadku zamawianie produktów najczęściej odbywa się za pomocą smartfona lub tabletu – przy okazji codziennego przeglądania social mediów. Nie trzeba zakładać konta w sklepie internetowym czy na platformie aukcyjnej – zazwyczaj całą transakcję można dopełnić bez opuszczania platformy społecznościowej.
Podsumowanie
Przekonaj się, dlaczego warto robić zakupy w Internecie i czym różnią się e-sklepy od ich stacjonarnych odpowiedników. Skorzystaj z bezpiecznych płatności i wybierz preferowaną formę dostawy. Dołącz do grona usatysfakcjonowanych klientów sklepów internetowych, którzy regularnie decydują się na zakupy w sieci!
